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退貨說明

 

賣場商品皆享有七日鑑賞期,收到商品只要保持全新狀態,七日內皆可以申請退貨服務。 賣場以7-11超商退貨便服務,退貨商品不限件數,可單筆商品退貨,該筆寄回郵資將由Pufii為您負擔,但提醒您單筆訂單退貨以一次為限。

※賣場"G"開頭商品皆為零利潤出清,恕不接受退換貨。

提醒您貼身衣物(如:內衣褲、內搭褲、襪子、褲襪、耳環…等)恕不接受退貨喔! 另外申請退貨後,如果訂單金額未達到當初免運資格或滿額折扣資格,賣場收到商品後會從退款金額扣除運費和滿額折扣的差額退款唷!

 

這邊附上退貨方式給您: Pufii這邊會給您一組退貨代碼,代碼期限三天,如超過期限恕不提供第二組退貨便代碼。 請使用7-11交貨便專用的包裝袋妥善包裝(包含商品本體、配件、贈品、鞋盒、發票),並內附小紙條註明您的訂單編號或手機號碼以及您要退貨的商品編號 若商品未包裝或包裝不完整甚至鞋盒損壞,需請您自行負擔鞋盒50元之費用甚至將無法受理退貨(衣物需完整折疊整齊放置正確的原透明包裝中,若未折疊或凌亂視同包裝不完整無法受理!< < 退貨包裹內若未收到附回發票 將扣除退貨商品金額的5%後 轉為購物金喔>>

 

請於三日內至7-11的iBon機器選擇「購物/寄貨」→「交貨便」→「退貨」功能並依指示輸入退貨便代碼: AXXXXXXXXXX 列印出單據後與商品一併再拿到櫃台寄出即可唷! ※若您選用紙箱裝寄,最大尺寸:45x30x30CM,且重量不超過5kg。

 

商品從超商到賣場這邊大約需要7個工作天,賣場這邊收到後處理流程約需3-5天 退貨後金額一律轉為購物金至會員帳戶中,購物金沒有使用期限,可以自由折抵在任何一筆新訂單中。

 

賣場收到退貨包裹處理完畢後都會發送信件通知處理進度喔 若遲遲未收到信件請記得到垃圾信夾檢查看看喔,謝謝您的合作^^

 

***請務必謹慎行使退貨權利,若經常性退貨(累積三筆),Pufii有權不再為您服務。 ***

 

瑕疵說明

★不屬於瑕疵情形:

1.商品在洗滌時多少都會有褪色的情形,這絕不是瑕疵喔!請水水在收到商品第一次清洗時,務必分開清洗,且勿使用有漂白成分洗劑喔!

2.商品因批製程時間不同,顏色尺寸會有些微落差,尺寸誤差3公分左右為正常情況。

3.勾針、脫線、有線頭、釦眼未開、釦子沒縫緊之情形,麻煩水水自行修綁、剪開唷(釦子脫落賣場會補寄釦子給您)

4.商品本身味道問題,請水水晾放於乾燥通風處3~5天,味道就會漸漸散去喔

5.極小汙點(釦子、墜飾、車線旁的是裁縫記號,非汙漬唷)

6.色差、刷色不均、刷色情形與賣場照片不同、材質、質感、厚薄度與想像中不同等個人觀感問題

7.下水洗後,縮水、褪色、染色、起毛球、破損、變形、綴飾損壞脫 、生銹、自行修改等問題

8.人為造成的損壞

★一筆訂單只能辦理一次退換貨服務,請水水留意一併告知處理唷!

 

商品出貨前PUFII都會嚴格執行品檢,若您收到《瑕疵》或《錯誤》之商品,請3天內直接撥打客服專線或拍照來信客服信箱,將有親切的客服專員為您服務唷!

因退貨後已使用過免運費退貨服務,因此使用購物金購買之商品無法再次享有免運費退貨的服務,如需退貨請買家自行將商品寄回賣場退貨 您寄回的運費PUFII不再另外退款或退購物金!

如有其他問題請洽客服信箱:DANNA.STORE1@GMAIL.COM

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